Términos de uso

Tristras Shop es un servicio de LIFT Studio S.A., sociedad anónima panameña con RUC 155668768-2-2018, DV 75, inscrita en el Registro Público de Panamá Folio electrónico 155668768 del Registro Público de Panamá y con domicilio en Edificio Vivendi Towers, Torre 400, apartamento 22E, Calle Ricardo J. Alfaro, Urbanización Betania, corregimiento de Betania, Ciudad de Panamá. En estos términos, «nosotros» es LIFT Studio S.A.

Para cualquier pregunta, aviso o reclamo sobre el sitio, escríbenos a info@somoslift.com.

Tristras Shop es un buscador y comparador de compras. Muestra productos de una lista de tiendas en línea de Panamá que venden con Shopify y que elegimos nosotros, para que compares precios y decidas dónde comprar.

Tristras Shop no es una tienda ni recibe pagos. No vendemos, no cobramos, no facturamos, no entregamos productos y nunca te pedimos datos de pago. Cuando eliges una oferta, abrimos la página de la tienda en una pestaña nueva y la compra ocurre allí.

Al usar Tristras Shop aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio. Cómo tratamos tus datos lo explica la Política de privacidad, y cómo nos financiamos, el aviso «Cómo se financia este buscador».

Estos términos son un documento electrónico y valen igual que uno en papel. Tristras Shop está pensado para personas mayores de edad, que son quienes pueden comprar en las tiendas.

En cada oferta mostramos el nombre de la tienda que vende. La compra es un contrato entre tú y esa tienda: nosotros no somos parte de él.

La tienda define el precio final, los medios de pago, el envío, la garantía, los cambios y las devoluciones, y atiende los reclamos sobre el producto o la compra. Lo que la tienda anuncia la obliga a ella.

La ficha de cada tienda en Tristras Shop resume a mano sus condiciones de pago, entrega y devoluciones y enlaza sus políticas, pero puede quedar desactualizada: antes de pagar, revisa las condiciones en el sitio de la tienda, que son las que valen.

Los precios y la disponibilidad que ves son los del momento de la consulta: los consultamos en vivo en Shopify, sin guardarlos, y pueden cambiar en cualquier momento.

El precio que vale es el que te muestra la tienda al pagar, con los impuestos y el envío que correspondan. Los precios están en dólares; el balboa y el dólar valen lo mismo.

Si una tienda publica un precio «antes», lo mostramos como «Antes $…, según la tienda», sin tacharlo y sin calcular descuentos. No comprobamos a qué precio vendió antes, así que no es una rebaja confirmada por nosotros: cumplir las reglas de las rebajas le corresponde a la tienda.

El «Desde $…» de los listados es el precio más bajo que publica alguna de las tiendas que tienen ese producto en ese momento, sin contar el envío ni otros cargos que la tienda sume al pagar. No recomendamos ni destacamos ninguna tienda: en el detalle ves todas, con su precio, y decides tú.

La información la publica cada tienda y puede tener errores. Si ves una diferencia, avísanos con el botón «Danos tu opinión» o escribiendo a info@somoslift.com.

Agrupamos de forma automática los productos que parecen ser el mismo en distintas tiendas, por su marca, modelo y otros datos, y a veces nos equivocamos: antes de comprar, confirma en la tienda que el modelo, el color, el tamaño y las demás características son los que buscas.

Ordenamos los resultados por relevancia o por precio, según lo que elijas. Si tu búsqueda no da resultados, podemos corregirla o mostrarte productos parecidos, y te lo avisamos en la página.

Lo que marcamos «según la IA de Shopify» lo genera la inteligencia artificial de Shopify a partir de lo que publica la tienda: puede faltar o tener errores, y no es texto de la tienda ni nuestro.

«Más cerca de mí» muestra a qué distancia queda la sucursal más cercana de cada tienda. Las ubicaciones salen de lo que publican las tiendas y son por lugar o zona, no la dirección exacta, así que la distancia es aproximada y en línea recta. No garantiza que esa sucursal tenga el producto: consúltalo con la tienda antes de ir. «Cómo llegar» abre Google Maps, que tiene sus propios términos.

Tristras Shop es gratis para ti. Podemos recibir cuotas de las tiendas por formar parte del buscador, comisiones de la tienda o de Shopify cuando compras en una tienda a la que llegaste desde aquí y pagos de comercios por banners en el inicio, que siempre dicen «Publicidad». Nada de eso cambia el precio que pagas ni el orden de los resultados. Los detalles están en «Cómo se financia este buscador».

Cada enlace a una tienda abre su sitio en una pestaña nueva y lleva directo a su página en Shopify, con los parámetros que Shopify usa para saber que llegaste por su Catalog. No usamos redireccionadores ni le agregamos datos tuyos al enlace. El clic lo contamos aparte, sin saber quién eres.

El sitio de la tienda tiene sus propios términos y su propia política de privacidad. No lo controlamos y no respondemos por lo que ocurra allí.

Por ley o por precaución, Tristras Shop no muestra productos de tabaco y vapeo, cannabis y CBD, medicamentos de uso humano o veterinario, bebidas alcohólicas, armas, municiones y pirotecnia, productos para adultos ni animales vivos. El filtro es automático y puede fallar: si ves alguno, escríbenos a info@somoslift.com y lo retiramos.

Puedes usar Tristras Shop para buscar y comparar productos para tus compras, y compartir enlaces a sus páginas.

No está permitido: extraer información del sitio de forma automatizada o masiva (con robots, programas de extracción o copias en bloque); hacer peticiones automáticas que saturen el servicio; intentar saltarse los límites de uso o las medidas de seguridad; usar el sitio para algo ilegal o para engañar a otras personas; ni hacerte pasar por Tristras Shop, por LIFT o por una tienda.

Limitamos cuántas búsquedas se pueden hacer en poco tiempo desde una misma conexión, y podemos limitar o bloquear el acceso de quien no respete estas reglas.

Los nombres, marcas, logos, imágenes y descripciones de las tiendas y de los productos pertenecen a sus dueños. Mostramos lo que cada tienda publica en Shopify, tal como llega o resumido.

Las imágenes de los productos se cargan en vivo desde los servidores de Shopify: no las copiamos ni las guardamos. El logo de una tienda solo aparece si la tienda nos dio permiso; si no, mostramos sus iniciales.

Que una marca o una tienda aparezca en Tristras Shop no significa que nos patrocine ni que tenga una relación con nosotros, salvo que lo digamos.

Si eres dueño de una marca o de un contenido y crees que lo usamos mal, escríbenos a info@somoslift.com y dinos qué es, dónde aparece y por qué es tuyo. Lo revisamos y, si corresponde, lo retiramos.

Si eres una tienda y no quieres aparecer en Tristras Shop, o quieres que cambiemos algo de tu ficha, usa «Danos tu opinión» o escríbenos a info@somoslift.com. Retiramos la tienda en un máximo de 5 días hábiles.

El diseño, los textos propios, el nombre y el logo de Tristras Shop son de LIFT Studio S.A. y no se pueden copiar sin nuestro permiso; compartir enlaces al sitio, sí.

Tristras Shop es un servicio gratuito que se ofrece tal como está. Puede tener interrupciones o errores, y no podemos garantizar que la información de las tiendas sea exacta, esté completa o siga vigente.

Como no somos el vendedor, no respondemos por los productos, los cobros, los envíos, las garantías ni las devoluciones de las tiendas, ni por lo que ocurra en sus sitios.

Tampoco respondemos por el contenido de las tiendas al que te enlazamos, salvo que sepamos que es ilícito o que daña derechos de otra persona. Cuando nos avisas o una autoridad lo ordena, actuamos con rapidez: corregimos la ficha, quitamos el enlace o sacamos la tienda del buscador.

Sí respondemos por lo que hagamos nosotros, en los términos de la ley. Nada de estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor y que no se pueden renunciar.

Primero contacta a la tienda: ella es la que puede resolver tu caso. Busca sus datos de contacto en su sitio o en su ficha en Tristras Shop.

Si no llegas a un acuerdo con la tienda, puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), en acodeco.gob.pa.

También puedes avisarnos a info@somoslift.com. Dinos el nombre de la tienda, el producto, la fecha y qué pasó. No podemos resolver reclamos ni hacer reembolsos, pero revisamos cada aviso y podemos corregir la ficha de la tienda o sacarla del buscador.

Podemos mejorar Tristras Shop o dejar de ofrecer alguna función.

Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios rigen desde que se publican, nunca hacia atrás, y los importantes los avisaremos en el sitio antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Tristras Shop; si sigues usándolo, se entiende que aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, y cualquier disputa sobre el uso de Tristras Shop se resolverá ante los tribunales de la ciudad de Panamá. Eso no te quita el derecho de acudir a la Acodeco ni a los tribunales que la ley de protección al consumidor ponga a tu disposición.

Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a info@somoslift.com. Nuestra dirección es Edificio Vivendi Towers, Torre 400, apartamento 22E, Calle Ricardo J. Alfaro, Urbanización Betania, corregimiento de Betania, Ciudad de Panamá. Aviso de Operación No. 155668768-2-2018-2018-589561. Nuestro teléfono es +507 67807371. Nuestro sitio es www.tristras.shop.